Podmínky použití
Datum poslední aktualizace: 12. února 2025
Tyto podmínky použití upravují přístup a využívání webových stránek a služeb provozovaných společností novahlumen (dále jen „Poskytovatel"). Přístupem na stránky nebo využíváním jakékoli části našich služeb vyjadřujete souhlas s níže uvedenými podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nevyužívejte naše služby.
1. Definice pojmů
Pro účely těchto podmínek platí následující definice:
- Služba – webové stránky, vzdělávací obsah, kurzy a veškeré digitální produkty dostupné prostřednictvím domény novahlumen.org.
- Uživatel – jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která přistupuje ke Službě nebo ji využívá.
- Účet – registrovaný profil Uživatele umožňující přístup k placeným nebo chráněným částem Služby.
- Obsah – veškeré texty, videa, grafika, materiály ke kurzům, kvízy a další materiály zpřístupněné v rámci Služby.
- Poskytovatel – společnost novahlumen, provozovatel Služby.
2. Přijetí podmínek
Používáním Služby potvrzujete, že jste způsobilí uzavřít závaznou smlouvu a že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich dodržováním. Pokud Službu využíváte jménem organizace, prohlašujete, že máte oprávnění zavázat tuto organizaci těmito podmínkami.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit. O podstatných změnách budete informováni prostřednictvím oznámení na stránkách nebo e-mailem. Pokračování v používání Služby po zveřejnění změn představuje souhlas s aktualizovanými podmínkami.
3. Registrace a správa účtu
3.1 Vytvoření účtu
Přístup k určitým funkcím Služby může vyžadovat vytvoření účtu. Při registraci jste povinni poskytnout pravdivé, přesné a aktuální informace. Za bezpečnost přihlašovacích údajů a za veškeré aktivity uskutečněné prostřednictvím vašeho účtu nesete plnou odpovědnost.
3.2 Ochrana přístupových údajů
Zavazujete se udržovat heslo k účtu v tajnosti a neposkytovat přístup ke svému účtu třetím osobám. V případě podezření na neoprávněný přístup nebo bezpečnostní incident jste povinni neprodleně kontaktovat Poskytovatele na adrese [email protected].
3.3 Zrušení účtu
Poskytovatel je oprávněn pozastavit nebo zrušit váš účet bez předchozího upozornění v případě porušení těchto podmínek, podezření na podvodnou činnost nebo z jiného závažného důvodu. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit zasláním žádosti na kontaktní e-mail.
4. Přípustné použití
Souhlasíte s tím, že Službu budete využívat výhradně pro zákonné a legitimní účely. Zejména se zavazujete, že nebudete:
- porušovat platné právní předpisy nebo práva třetích osob;
- šířit nepravdivé, zavádějící nebo urážlivé informace;
- pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům, serverům nebo datům Poskytovatele;
- používat automatizované nástroje (roboty, scrapery apod.) ke sběru dat ze Služby bez předchozího písemného souhlasu;
- nahrávat nebo šířit škodlivý kód, viry nebo jakékoli jiné destruktivní programy;
- vydávat se za jinou osobu nebo subjekt;
- narušovat nebo omezovat přístup jiných uživatelů ke Službě;
- komerčně využívat Obsah Služby bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele.
5. Duševní vlastnictví
5.1 Vlastnictví obsahu
Veškerý Obsah dostupný prostřednictvím Služby, včetně kurzů, textů, grafiky, log a softwaru, je majetkem Poskytovatele nebo jeho poskytovatelů licencí a je chráněn příslušnými právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví.
5.2 Omezená licence
Poskytovatel vám uděluje omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k přístupu a osobnímu využívání Obsahu výhradně pro vzdělávací účely. Tato licence nezahrnuje právo Obsah reprodukovat, distribuovat, veřejně prezentovat, upravovat nebo komerčně využívat.
5.3 Obsah vytvořený uživateli
Pokud v rámci Služby zveřejníte jakýkoli obsah (komentáře, odpovědi v diskusích apod.), udělujete tím Poskytovateli nevýhradní, bezplatnou, celosvětovou licenci k jeho použití, zobrazení a úpravám v rozsahu nezbytném pro provoz Služby. Za obsah, který zveřejníte, nesete plnou odpovědnost.
6. Platby a refundace
6.1 Ceny a poplatky
Ceny za placené kurzy a služby jsou uvedeny na příslušných stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny kdykoli upravit, přičemž změny se nevztahují na již zakoupené produkty.
6.2 Podmínky vrácení platby
Konkrétní podmínky pro vrácení platby jsou uvedeny na stránce příslušného kurzu nebo produktu. Neexistuje-li zvláštní ujednání, platí, že žádosti o vrácení platby je třeba uplatnit do 14 dnů od zakoupení a za předpokladu, že nebyla spotřebována více než 20 % délky kurzu. Poskytovatel posoudí každou žádost individuálně.
7. Dostupnost a přerušení služby
Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění nepřetržité dostupnosti Služby, avšak nezaručuje, že Služba bude dostupná kdykoli bez přerušení nebo chyb. Poskytovatel je oprávněn Službu nebo její část kdykoli dočasně přerušit z důvodu údržby, aktualizací nebo okolností mimo jeho kontrolu.
8. Omezení odpovědnosti
Služba je poskytována „tak jak je" a „jak je dostupná", bez jakýchkoli výslovných nebo předpokládaných záruk. Poskytovatel neodpovídá za:
- nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé v souvislosti s užíváním Služby;
- ztrátu dat, zisku nebo obchodních příležitostí;
- obsah třetích stran dostupný prostřednictvím odkazů ve Službě;
- přerušení nebo nedostupnost Služby způsobené okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu Poskytovatele.
Celková odpovědnost Poskytovatele ve vztahu k jakémukoli nároku vzniklému v souvislosti se Službou je omezena na částku, kterou Uživatel Poskytovateli zaplatil v průběhu posledních dvanácti měsíců před vznikem dané události.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů Uživatelů se řídí samostatným dokumentem – Zásadami ochrany osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto podmínek. Používáním Služby souhlasíte se zpracováním osobních údajů v souladu s těmito zásadami.
10. Odkazy na weby třetích stran
Služba může obsahovat odkazy na webové stránky nebo zdroje třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro informační účely. Poskytovatel nemá kontrolu nad obsahem externích stránek a nenese odpovědnost za jejich obsah, přesnost ani dostupnost.
11. Ukončení přístupu
Poskytovatel je oprávněn okamžitě a bez předchozího upozornění omezit nebo ukončit přístup Uživatele ke Službě v případě porušení těchto podmínek nebo při důvodném podezření na zneužití Služby. V takovém případě nevzniká Uživateli nárok na vrácení již uhrazených plateb, pokud není výslovně stanoveno jinak.
12. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto podmínky se řídí obecně uznávanými principy smluvního práva platnými pro digitální a online služby. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami budou řešeny přednostně smírnou cestou prostřednictvím písemné komunikace s Poskytovatelem. Kontaktní údaje pro tento účel:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 485 114 108
- Adresa: Poděbradská 88/55, 190 00 Praha 9, Česká republika
13. Oddělitelnost ustanovení
Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ujednáním, které se svým účelem co nejvíce přibližuje původnímu záměru.
14. Úplnost smlouvy
Tyto podmínky, společně se Zásadami ochrany osobních údajů a případnými zvláštními podmínkami vztahujícími se k jednotlivým produktům, tvoří úplnou dohodu mezi Uživatelem a Poskytovatelem ohledně využívání Služby a nahrazují veškerá předchozí ujednání k témuž předmětu.
15. Kontaktní informace
V případě dotazů nebo připomínek k těmto podmínkám nás prosím kontaktujte:
- Webové stránky: www.novahlumen.org
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 485 114 108
- Poštovní adresa: Poděbradská 88/55, 190 00 Praha 9, Česká republika
Tyto podmínky použití jsou platné a účinné od data jejich poslední aktualizace uvedeného v záhlaví tohoto dokumentu.